Session
Guide – Statuts d’inscription
Résumé Ce guide présente les différents statuts possibles d’une inscription dans Viva Helix. Chaque statut reflète l’étape ou la condition associée au processus d’inscription d’un participant. Statuts disponibles Planifié Utilisé par le registraire ...
Guide – Reporter une session (changement de date)
Résumé Ce guide explique comment reporter une session dans Viva Helix en modifiant la date de début et en informant les participants. Instructions étape par étape 1) Modifier la date de la session Accédez à l’édition de la session concernée. Changez ...
Guide – Utiliser l’option « Prix à venir » dans une session
Résumé Ce guide explique la nouvelle fonctionnalité permettant d’indiquer qu’un prix de session n’est pas encore défini. Lorsqu’une session est marquée « Prix à venir », l’information s’affiche clairement dans le catalogue ou le calendrier, et les ...
Gestion automatisée de la publication et des inscriptions des sessions
Résumé Ce guide explique comment utiliser les nouvelles options de Viva Helix pour automatiser l’affichage des sessions dans le catalogue et contrôler le moment où les inscriptions deviennent possibles. Deux paramètres distincts permettent une ...
Suivi des Activités Maîtres d’une Session
Résumé Ce guide explique comment utiliser et configurer le suivi des activités maîtres dans une session Viva Helix. Les activités maîtres permettent d’associer des catégories ou types d’activités afin de faciliter la gestion, la recherche et le ...
Durée de Validité d’une Session
Résumé Ce guide explique comment définir et gérer la durée de validité d’une session dans Viva Helix. Cette durée détermine la période pendant laquelle la formation suivie dans cette session ou la compétence associée est considérée comme à jour. ...
Gérer des Forfaits
Résumé Objectif des Forfaits : Les forfaits permettent aux clients d’acheter plusieurs sessions en une seule transaction, offrant ainsi un prix réduit par session. Cette approche favorise l’acquisition de formations complémentaires. Instructions ...
Gérer les Coupons, certificats cadeaux et membership
Résumé Ce guide présente les étapes de configuration et de gestion des coupons, certificats cadeaux et memberships dans la plateforme, ainsi que les options et cas spécifiques d’utilisation. Instructions étape par étape 1) Coupons Création d’un ...
Utilisation des Tags de Session
Résumé Qu’est-ce qu’un tag de session ? La fonction Tag permet de créer des invitations contenant plusieurs sessions regroupées dans un même panier d’achat. En ajoutant un même mot-clé (tag) dans les paramètres de différentes sessions, celles-ci ...
Session dédiée
Résumé Ce guide explique comment créer une session dédiée, activer le lien dédié, transmettre ce lien aux participants, et décrire le parcours d’inscription associé. Instructions étape par étape 1) Création de la session Créez une session de la ...
Sélection Sessions
Résumé Ce guide explique comment configurer une sélection de sessions en utilisant une session maître (visible au catalogue) et des sessions enfants (privées), puis comment créer et publier la sélection pour l’achat par les participants. Instructions ...
Changer Dates de Session
Résumé Ce guide explique comment reporter une session en modifiant la date de début, vérifier l’affichage de la nouvelle date dans la liste des sessions et notifier les participants du changement. Instructions étape par étape 1) Modifier la date de ...
Ajouter un 2ème Prix Partenaire
Résumé Cette option permet d’ajouter un second prix partenaire au prix des sessions. Le prix partenaire 2 est destiné aux participants affiliés à une compagnie associée à une bannière de type « publique » liée à ce prix. Instructions étape par étape ...
Gestion des Listes d’Attente
Résumé La gestion des listes d’attente permet de valider ou de refuser individuellement les demandes d’inscription sans imposer de paiement immédiat. En cas de refus, aucune procédure de remboursement n’est nécessaire. Instructions étape par étape ...
Affichage de la Durée de Session
Résumé Ce guide explique les règles de priorité utilisées pour afficher la durée d'une session sur le portail et dans les notifications, ainsi que des conseils pour optimiser l’affichage. Instructions étape par étape Règles de priorité pour ...
Utilisation et signification des statuts de session
Résumé Ce guide présente les différents statuts de session dans la plateforme, leur signification et leur impact sur l’affichage dans le catalogue et sur les inscriptions. Il est destiné aux administrateurs et registraire gérant la planification et ...