Résumé

Ce guide présente les étapes de configuration et de gestion des coupons, certificats cadeaux et memberships dans la plateforme, ainsi que les options et cas spécifiques d’utilisation.

Instructions étape par étape

1) Coupons

Création d’un coupon

• Accéder au menu de création de coupon.
• Définir les paramètres suivants :
  • Code du coupon : code que l’utilisateur devra entrer.
  • Type de rabais : en pourcentage (appliqué à la facture complète) ou en montant fixe (appliqué sur une seule inscription).
  • Date d’expiration.
  • Nombre d’utilisations : un coupon peut être utilisé plusieurs fois dans différentes transactions.
• Application :
  • Cocher si applicable à toutes les sessions, ou sélectionner les sessions spécifiques.
  • Cocher certificat cadeau si pertinent.
  • Cocher l’option une unité d’achat par transaction si nécessaire.

2) Certificats cadeaux

Étapes de configuration

1. Créer un coupon de type montant fixe.
2. Cocher les options : Transférable, Limite d’un item, et Applicable après taxe.
3. Créer un cours spécifique pour le certificat cadeau.
4. Associer le coupon au cours.
5. Choisir un titre clair.
6. Créer une session rattachée à ce cours.
7. Indiquer le prix correspondant à la valeur du certificat cadeau.
8. Associer le cours et le coupon à la session.

3) Coupon inclus dans un achat

• Créer un coupon comme un certificat cadeau (usage unique).
• Dans le cours concerné, cocher l’option pour inclure le coupon.
• Activer l’option Caisse rapide dans la session.
• Le code du coupon sera automatiquement envoyé dans le courriel de confirmation d’achat.

4) Membership

Création d’un membership

1. Créer un cours de type Membership.
2. Associer les coupons à offrir avec le membership.
3. Définir un titre, un média et une catégorie de facturation.
4. Créer une session pour ce cours.
5. Indiquer le prix d’adhésion.
6. Définir la durée de validité en jours (ex. 365 jours pour un an).

Membership individuel

• À la création du cours, cocher Membership individuel.
• Différences :
  • Le membership est rattaché uniquement à l’utilisateur.
  • Les prix partenaires ne s’appliquent pas.
  • La date d’expiration du membership est visible dans le profil utilisateur.

5) Cas spécifiques de configuration

• Coupon public de 10 $ valide sur toutes les sessions : utilisation illimitée, mais une seule fois par transaction.
• Coupon public de 10 $ valide uniquement sur certains cours.
• Envoi automatique d’un coupon lors de l’abonnement d’un membre (valable sur toutes les sessions ou sessions spécifiques).
• Coupon membre de 10 $ non envoyé automatiquement (offert manuellement à des membres existants).
• Même principe que ci-dessus, mais limité à un cours spécifique.

6) Gestion des coupons

Visualisation des coupons

• Aller dans le menu Utilisateurs.
• Cliquez sur le bouton Coupons à côté de l’utilisateur désiré.
• Les coupons actifs de cet utilisateur seront affichés. Un bouton permet de les supprimer si nécessaire.

Coupon appliqué automatiquement à une session

• Dans la configuration de la session, associer un coupon qui s’appliquera automatiquement si l’utilisateur utilise le lien URL dédié.
• Ce lien est disponible dans l’option Voir de la session.
• Exemple d’URL : https://medo-mi3.vivasys.ca/en/students/catalog/30244?apply_coupon=true

Astuces / FAQ

• Pour les certificats cadeaux, assurez-vous que le prix du cours correspond bien à la valeur du coupon.
• Utilisez les options de filtrage pour limiter l’utilisation de coupons à des sessions ou cours spécifiques.
• Conservez un suivi des coupons utilisés pour vos rapports financiers.

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