Résumé

Ce guide explique les étapes à suivre pour faire une demande de cours privé de groupe sur la plateforme Helix, depuis la sélection du cours jusqu’à la confirmation par courriel.

Instructions étape par étape

1) Choisir le cours

• Parcourez le catalogue de formations et sélectionnez le cours désiré.
• Cliquez sur le bouton Réserver un groupe associé à ce cours.

2) Se connecter ou créer un compte

• Si vous avez déjà un compte client, connectez‑vous avec vos identifiants.
• Sinon, créez un nouveau compte en suivant les instructions à l’écran.

3) Remplir le formulaire de demande

Précisez les informations suivantes :

• Nombre de participants souhaité.
• Disponibilités pour le cours.
• Besoins particuliers ou préférences.

Assurez‑vous de compléter toutes les sections obligatoires, puis soumettez la demande.

4) Attendre la confirmation

• Une fois la demande soumise, l’équipe responsable l’analysera.
• Vous recevrez une confirmation par courriel lorsque la demande sera acceptée, ou un suivi si des ajustements sont nécessaires.

Astuces / FAQ

• Vous pouvez suivre l’état de votre demande en tout temps depuis votre tableau de bord client.
• Indiquez plusieurs plages de dates possibles pour accélérer la planification.
• Si votre organisation a des exigences particulières (lieu, équipement, durée), mentionnez‑les dans les besoins particuliers.